Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest :

E-MARKET
ul. Jodłowa 15, 55-114 Ozorowice, Polska
NIP : 5291842171 | REGON : 522789220
E-mail : kontakt@briwizam.shop

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail podany powyżej, wpisując w temacie wiadomości : „Ochrona danych osobowych”.

Podstawy Prawne

Przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z :

  • Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
  • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000)
  • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Jakie Dane Zbieramy

Dane Podawane Dobrowolnie

Podczas składania zamówienia lub rejestracji konta zbieramy :

  • Dane identyfikacyjne : Imię i nazwisko, nazwa firmy (opcjonalnie)
  • Dane kontaktowe : Adres e-mail, numer telefonu
  • Adres dostawy : Ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto
  • Adres rozliczeniowy : Jeśli różni się od adresu dostawy
  • Dane firmy : NIP (w przypadku zakupów firmowych)
  • Dane płatnicze : Obsługiwane wyłącznie przez certyfikowanych operatorów płatności — nie przechowujemy danych kart

Dane Zbierane Automatycznie

  • Adres IP : Do celów bezpieczeństwa i analitycznych
  • Pliki cookie : Szczegóły w Polityce Plików Cookie
  • Dane przeglądarki : Typ, wersja, system operacyjny
  • Dane aktywności : Odwiedzane strony, czas wizyty, kliknięcia

Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Realizacja Umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  • Przyjmowanie i realizacja zamówień
  • Organizacja dostawy zakupionych produktów
  • Obsługa płatności
  • Zarządzanie zwrotami, reklamacjami i gwarancjami
  • Komunikacja w sprawie statusu zamówienia

Obowiązek Prawny — art. 6 ust. 1 lit. c RODO

  • Wystawianie faktur VAT i dokumentów księgowych
  • Przechowywanie dokumentacji przez wymagany okres (5 lat od końca roku podatkowego)
  • Realizacja obowiązków podatkowych
  • Obsługa uprawnień konsumenckich (rękojmia, gwarancja)

Uzasadniony Interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO

  • Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa transakcji
  • Analiza i poprawa funkcjonowania sklepu
  • Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami prawnymi
  • Statystyki i analityka strony internetowej

Zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO

  • Wysyłanie newslettera i ofert marketingowych (jeśli wyrazili Państwo zgodę)
  • Marketing bezpośredni drogą elektroniczną
  • Analityczne i marketingowe pliki cookie

Okres Przechowywania Danych

  • Dane zamówień i faktur : 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek ustawowy)
  • Dane konta klienta : Do momentu usunięcia konta lub 3 lata od ostatniej aktywności
  • Dane reklamacji i gwarancji : 2 lata od daty rozpatrzenia + okres gwarancji producenta
  • Dane marketingowe : Do momentu cofnięcia zgody lub złożenia sprzeciwu
  • Logi bezpieczeństwa : 12 miesięcy

Odbiorcy Danych Osobowych

Państwa dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, z którymi współpracujemy :

  • Firmy kurierskie i logistyczne : Imię/nazwisko, adres, numer telefonu — wyłącznie w celu realizacji dostawy
  • Operatorzy płatności (certyfikowani PCI-DSS) : Dane niezbędne do przetworzenia płatności
  • Serwisy gwarancyjne i producenci : W przypadku reklamacji i napraw gwarancyjnych
  • Biuro rachunkowe : W celu prowadzenia dokumentacji księgowej
  • Dostawcy usług IT : Hosting, systemy e-commerce, narzędzia analityczne (Google Analytics)

Gwarancja : Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim do celów marketingowych bez Państwa wyraźnej zgody.

Przekazywanie Danych poza EOG

W przypadku korzystania z usług dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. Google, Meta) dane przekazywane są wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń : standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub certyfikacji Data Privacy Framework.

Prawa Przysługujące na Mocy RODO

  • Prawo dostępu (art. 15 RODO) : Prawo do uzyskania kopii przetwarzanych danych
  • Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) : Prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) : „Prawo do bycia zapomnianym” w określonych okolicznościach
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) : Prawo do ograniczenia zakresu przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) : Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie
  • Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) : Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu lub do celów marketingowych
  • Prawo cofnięcia zgody : W dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt : kontakt@briwizam.shop

Mają Państwo również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych :

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Infolinia : 606 950 000 | www.uodo.gov.pl

Bezpieczeństwo Danych

  • Szyfrowanie SSL/TLS 256-bit : Wszystkie dane przesyłane są przez zabezpieczone połączenie HTTPS
  • Kontrola dostępu : Dane dostępne wyłącznie dla upoważnionych pracowników
  • Regularne kopie zapasowe : Codzienne tworzenie kopii bezpieczeństwa
  • Testy bezpieczeństwa : Regularne audyty i testy penetracyjne systemu
  • Zgodność PCI-DSS : W zakresie przetwarzania płatności kartą

Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany wejdą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie briwizam.shop. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Państwa drogą e-mailową.